Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta w Piotrkowie Trybunalskim

dla pasażerów korzystających z publicznego transportu zbiorowego
organizowanego przez Miasto Piotrków Trybunalski
obowiązujące od 22 października 2026 r.
 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE:

1. Wysiadanie i wsiadanie dozwolone jest tylko na przystanku, po całkowitym zatrzymaniu się pojazdu.
2. Pasażer w celu zatrzymania pojazdu na przystanku „na żądanie”, chcąc wsiąść do pojazdu powinien podnieść rękę, a chcąc wysiąść z pojazdu powinien nacisnąć przycisk lub poinformować kierowcę o swoim zamiarze, z wyprzedzeniem umożliwiającym bezpieczne zatrzymanie pojazdu.
3. Pasażer stojący w pojeździe powinien trzymać się uchwytów.
4. Pasażer, który zajmuje miejsce z napisem lub symbolem „miejsce dla inwalidy lub osoby starszej” oraz „miejsce dla osoby z dzieckiem na ręku” zobowiązany jest zwolnić to miejsce w przypadku zgłoszenia się osoby, dla której miejsce jest przeznaczone.
5. Pasażer nieposiadający ważnego biletu okresowego lub uprawnienia do przejazdu bezpłatnego po wejściu do pojazdu powinien niezwłocznie skasować bilet jednorazowy.
6. Pasażer ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody i zanieczyszczenia pojazdu powstałe z jego winy, w tym powstałe w związku z przewozem zwierząt lub bagażu.
7. Operator oraz przewoźnik nie odpowiada za szkody powstałe na skutek przerwy w ruchu lub zmiany trasy przejazdu z przyczyn natury obiektywnej, rozumianych jako sytuacje lub zdarzenia, których nie można było przewidzieć bezpośrednio przed lub w chwili realizacji kursu, a których skutki powodują zmianę rozkładu jazdy lub trasy linii lub uniemożliwiają kontynuowanie jazdy, a w których odpowiednie przepisy prawa nakazują postępowanie zgodnie z procedurami odbiegającymi od normalnego realizowania rozkładu jazdy.
8. W przypadku awarii lub uszkodzenia pojazdu pasażerowi posiadającemu bilet jednorazowy przysługuje prawo kontynuowania podróży na podstawie tego biletu następnym pojazdem jadącym w tym samym kierunku.
9. Znalazca rzeczy zagubionej w pojeździe powinien przekazać tę rzecz kierującemu pojazdem. Informacji o rzeczach znalezionych udziela dany operator lub przewoźnik, w pojeździe którego zgubiono daną rzecz.
10. Reklamacje, skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania publicznego transportu zbiorowego rozpatruje operator lub przewoźnik obsługujący daną linię komunikacyjną, której uwaga dotyczy.
11. Na przystanku początkowym i końcowym w czasie odbywania postoju autobusu pomiędzy kolejnymi kursami, pasażer ma prawo wejść do autobusu za wyjątkiem sytuacji gdy kierowca odbywa przerwę socjalną lub podczas ładowania autobusu elektrycznego. Przerwy te wskazuje dokument określający zadanie przewozowe dla kierowcy.

II. POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE:

Zabronione jest:

1. Prowadzenie rozmów z prowadzącym pojazd w czasie jazdy.
2. Zanieczyszczanie i zaśmiecanie pojazdu oraz niszczenie znajdujących się w nim urządzeń.
3. Spożywanie artykułów żywnościowych mogących zanieczyścić odzież innych pasażerów.
4. Umieszczanie na miejscach siedzących zwierząt lub przedmiotów mogących je uszkodzić lub zanieczyścić.
5. Palenie tytoniu i spożywanie wszelkich napojów alkoholowych.
6. Zakłócanie spokoju w pojeździe.
7. Zachowywanie się niezgodne z zasadami współżycia społecznego.
8. Nieuzasadnione dawanie sygnału zatrzymania lub nieuzasadnione awaryjne otwieranie drzwi.
9. Opieranie się o drzwi w czasie jazdy.

Ze środków publicznego transportu zbiorowego nie mają prawa korzystać:

1. Osoby nietrzeźwe.
2. Osoby mogące zanieczyścić ubrania innych pasażerów.
3. Osoby o widocznych objawach choroby zakaźnej.
4. Osoby wzbudzające odrazę brudem lub niechlujstwem.
5. Osoby zagrażające bezpieczeństwu innych pasażerów (na łyżworolkach, wrotkach, łyżwach itp.).

Zakazane jest przewożenie środkami publicznego transportu zbiorowego:

1. Materiałów łatwopalnych, wybuchowych lub cuchnących.
2. Przedmiotów blokujących przejście, zagrażających bezpieczeństwu ruchu i mogących spowodować uszkodzenie pojazdu.
3. Nabitej broni (nie dotyczy to osób, które pełniąc służbę publiczną lub wojskową obowiązane są mieć przy sobie broń nabitą odpowiednio zabezpieczoną).
4. W autobusach obowiązują ograniczenia i zakazy mające zastosowanie do miejsc publicznych, ustanowione w przepisach ogólnych oraz w prawie miejscowym. 1. Pasażer może przewozić w pojazdach bagaż, jeżeli istnieje możliwość umieszczania bagażu w pojeździe tak, aby nie utrudniał przejścia i nie narażał na szkodę osób i mienia innych pasażerów, nie zasłaniał widoczności obsłudze pojazdu, nie zagrażał bezpieczeństwu ruchu.
2. Bagaż nie może zajmować miejsca siedzącego przeznaczonego dla pasażera.
3. Wózek (dziecięcy, inwalidzki) oraz przewożone w nim dziecko (lub inna osoba) musi być odpowiednio zabezpieczone.
4. Zwierzę domowe musi być trzymane na ręku lub na smyczy i w kagańcu lub w klatce lub w odpowiednio przystosowanym pojemniku.
5. Pies asystujący osoby niepełnosprawnej może podróżować bez kagańca i bez smyczy, musi natomiast posiadać uprząż. Osoba niepełnosprawna podróżująca z psem asystującym musi posiadać certyfikat potwierdzający status psa asystującego i zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.
6. Pasażer na żądanie współpasażerów powinien zdjąć plecak; z żądaniem takim może wystąpić także kierowca lub kontroler biletów.

IV. ZASADY PRZEWOZU ROWERÓW I HULAJNÓG:

1. Przewóz urządzeń transportu osobistego w autobusach MZK Sp. z o. o. ogranicza się wyłącznie do tradycyjnych (napędzanych siłą mięśni) rowerów oraz hulajnóg.
2. Tabor autobusowy MZK Sp. z o. o. nie jest wyposażony w stojaki ani uchwyty mocujące dedykowane do przewozu rowerów.
3. Pasażer przewożący tradycyjny sprzęt ma bezwzględny obowiązek jego stałego, ręcznego podtrzymywania i stabilizowania przez cały czas trwania podróży.
4. Pasażer ponosi pełną odpowiedzialność cywilną za zanieczyszczenia wnętrza pojazdu, uszkodzenia autobusu oraz wszelkie szkody wyrządzone współpasażerom, wynikające z przewozu sprzętu.
5. Obowiązuje bezwzględny zakaz jazdy na rowerach, hulajnogach i innych urządzeniach wewnątrz pojazdów.
6. Ze względów bezpieczeństwa pożarowego (ryzyko zapłonu baterii litowo-jonowych w zamkniętej przestrzeni pasażerskiej) oraz z powodu braku technicznych możliwości stabilizacji ciężkich pojazdów, wprowadza się całkowity zakaz wnoszenia i przewożenia we wnętrzu autobusów:
a) rowerów elektrycznych (wszystkich typów typu e-bike),
b) hulajnóg elektrycznych,
c) innych Urządzeń Transportu Osobistego (UTO) wyposażonych w silnik elektryczny lub akumulator (w tym deskorolek elektrycznych, monocykli, urządzeń samopoziomujących).
7. Zakaz, o którym mowa w pkt. 6 obowiązuje niezależnie od tego, czy pojazd elektryczny jest złożony, czy znajduje się w pokrowcu.
8. Tradycyjny rower lub hulajnogę można wprowadzać do autobusu wyłącznie drugimi drzwiami od przodu pojazdu i przewozić jedynie w strefie przeznaczonej dla wózków dziecięcych i inwalidzkich.
9. Na pokładzie jednego autobusu może znajdować się w tym samym czasie maksymalnie 1 rower.
10. Pasażer przewożący tradycyjny rower lub hulajnogę ma bezwzględny obowiązek ustąpienia miejsca lub opuszczenia autobusu w przypadku, gdy na przystanku chce wsiąść osoba poruszająca się na wózku inwalidzkim lub pasażer z wózkiem dziecięcym. W tej sytuacji pasażerowi z rowerem przysługuje prawo zwrotu kosztów zakupionego jednorazowego biletu. Regulamin zwrotu kosztów zakupionego biletu, określi jego dystrybutor.
11. Tradycyjne hulajnogi posiadające funkcję składania muszą być bezwzględnie złożone przed wejściem do wnętrza autobusu i umieszczone w sposób nieutrudniający podróży innym pasażerom.
12. Kierowca autobusu ma prawo odmówić wpuszczenia pasażera z rowerem lub hulajnogą w przypadku znacznego napełnienia pojazdu (tłoku) lub gdy na pomoście znajduje się już inny wózek bądź rower.
13. Obsługa pojazdu (kierowca) lub kontrolerzy biletów mają prawo nakazać pasażerowi natychmiastowe opuszczenie autobusu wraz z pojazdem na najbliższym przystanku w przypadku:
a) próby przewozu pojazdu o napędzie elektrycznym (objętego zakazem określonym w pkt. 6),
b) niezastosowania się do obowiązku ustąpienia miejsca wózkowi dziecięcemu lub inwalidzkiemu,
c) gdy tradycyjny sprzęt brudzi odzież pasażerów lub stwarza bezpośrednie zagrożenie.
14. Przewóz pojazdu elektrycznego lub odmowa opuszczenia pojazdu na wezwanie obsługi stanowi naruszenie przepisów porządkowych i podlega opłacie dodatkowej zgodnie z taryfą opłat ustalonych przez Radę Miasta Piotrkowa Trybunalskiego.IV. ZASADY KONTROLI BILETÓW: 1. Rozpoczęcie kontroli następuje z chwila jej ogłoszenia przez kontrolera biletów.
2. Nabycie lub skasowanie biletu po ogłoszeniu kontroli nie zwalnia pasażera od konieczności uiszczenia opłaty dodatkowej.
3. Kontrola biletów odbywa się wyłącznie w autobusie.
4. Kontroler biletów podczas kontroli biletów legitymuje się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu oraz legitymacją upoważniającą do kontroli biletów.
5. Kontroler biletów jest uprawniony do kontroli dokumentów przewozu osób i rzeczy.
6. Na żądanie kontrolera biletów pasażer jest obowiązany wręczyć kontrolerowi ważny bilet.
7. W razie stwierdzenia braku odpowiedniego dokumentu przewozu albo dokumentu uprawniającego do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego kontroler biletów powinien pobrać właściwą należność za przewóz i opłatę dodatkową albo wystawia wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej.
8. W razie uzasadnionego podejrzenia, że dokument przewozu albo dokument uprawniający do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego jest podrobiony lub przerobiony, kontroler biletów ma obowiązek zatrzymać dokument za pokwitowaniem, bądź wezwać patrol Policji.
9. Przewoźnik lub organizator publicznego transportu zbiorowego albo osoba przez niego upoważniona ma prawo: w razie niezapłacenia należności i nieokazania dokumentu – ująć podróżnego i niezwłocznie oddać go w ręce Policji lub innych organów porządkowych, które mają zgodnie z przepisami prawo zatrzymania podróżnego i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jego tożsamości.
10. W razie niezapłacenia należności i nieokazania dokumentu – do czasu przybycia funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych, podróżny obowiązany jest pozostać w miejscu przeprowadzenia kontroli albo innym miejscu wskazanym przez przewoźnika lub organizatora publicznego transportu zbiorowego.
11. Reklamacje, wnioski i skargi w sprawach związanych z kontrolą biletów rozpatruje kierownik operatora lub przewoźnika, lub osoba przez niego upoważniona, w którego pojeździe miała miejsce kontrola biletów. Przy odwołaniu od nałożonej opłaty dodatkowej należy okazać zakwestionowany dowód przejazdu w oryginale.

 
Sporządzono na podstawie Uchwały nr XXXVIII/416/26 z dn. 23 września 2026 r. Rady Miasta Piotrkowa Trybunalskiego (Dziennik Urzędowy Województwa Łódzkiego z 2026 r. poz. 6980)